Για περισσότερο από μία δεκαετία, η Google ερευνά τα χαρακτηριστικά του καλού διευθυντή με κωδικό όνομα «Project Oxygen».
Ο σκοπός; Να εκπαιδεύσει τους δικούς της μάνατζερ σύμφωνα με τα εξαγόμενα της συνεχιζόμενης μελέτης.
Η έρευνα αποδίδει και με το παραπάνω, μιας και η Google αυξάνει χρόνο με τον χρόνο τα επίπεδα ικανοποίησης αλλά και αποτελεσματικότητας των υπαλλήλων της.
Και, όπως αποφάνθηκε η μελέτη, η τεχνογνωσία και η εξειδίκευση του μάνατζερ παίζουν μικρότερο ρόλο απ’ όσο θα περίμενε κανείς.
Να λοιπόν ποιος είναι το καλό αφεντικό, σύμφωνα πάντα με την Google…
- Είναι καλός εκπαιδευτής
- Δίνει δύναμη στην ομάδα και δεν κάνει διακρίσεις
- Δημιουργεί ένα υγιές περιβάλλον για την ομάδα, μεριμνώντας για την επιτυχία και την ευημερία
- Είναι παραγωγικός και επικεντρώνεται στο αποτέλεσμα
- Είναι καλός συζητητής, ακούει και μοιράζεται την πληροφορία
- Υποστηρίζει την επαγγελματική ανάπτυξη των υπαλλήλων του και συζητά την απόδοσή τους
- Έχει ξεκάθαρο όραμα και στρατηγική για την ομάδα
- Διαθέτει εξειδικευμένες τεχνικές γνώσεις ώστε να μπορεί να βοηθά την ομάδα
- Συνεργάζεται αποτελεσματικά
- Είναι καλός στο να παίρνει αποφάσεις