Η Volton θέτει ως βασική προτεραιότητα να σταθεί στο πλευρό των πολιτών και να συμβάλει, ώστε να ξεπεραστεί η κρίσιμη δοκιμασία που βιώνει η κοινωνία από την πανδημία COVID-19.
Στο πλαίσιο αυτό σχεδίασε και θέτει άμεσα σε ισχύ μέτρα οικονομικής ελάφρυνσης των πελατών της:
1. 5€ επιπλέον έκπτωση σε όσους πελάτες, παλιούς και νέους, αποφασίσουν να λαμβάνουν τον λογαριασμό τους αποκλειστικά ηλεκτρονικά (e-bill).
3. Αναστολή των διακοπών ηλεκτροδότησης για τρεις μήνες σε ευάλωτες/ευπαθείς ομάδες.**
4. Δυνατότητα ευέλικτων διακανονισμών έως και 8 μήνες σε ευάλωτες/ευπαθείς ομάδες.**
Έχοντας πλήρη επίγνωση της κρισιμότητας της κατάστασης και με αίσθημα ευθύνης απέναντι στο κοινωνικό σύνολο, η Volton θα συνεχίσει να στηρίζει σταθερά τα νοικοκυριά και τους καταναλωτές σε ολόκληρη τη χώρα.
Με κεντρικό μήνυμα “Μένουμε Σπίτι”, η Volton προτρέπει τους πελάτες της να εξυπηρετούνται εξ΄ αποστάσεως, επικοινωνώντας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, είτε τηλεφωνικά στο 11300, είτε μέσω email στο [email protected].
Διευκρινίσεις σχετικά με εκπτώσεις και ελαφρύνσεις
*Η έκπτωση αφορά πελάτες χαμηλής τάσης, αρχικά για το μήνα Απρίλιο και θα αποδοθεί στον επόμενο εκκαθαριστικό λογαριασμό κάθε πελάτη.
**Οι ελαφρύνσεις 3 και 4, σχετικά με τις ευάλωτες και ευπαθείς ομάδες αφορούν τις ακόλουθες κατηγορίες:
Α’ Κατηγορία: Πελάτες που έχουν ενταχθεί στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (Κ.Ο.Τ).
Β’ Κατηγορία: Πελάτες που στην σύνθεση του νοικοκυριού τους περιλαμβάνεται και άτομο ή άτομα που έχουν ανάγκη μηχανικής υποστήριξης με χρήση ιατρικών συσκευών, η οποία παρέχεται κατ’ οίκον και είναι απαραίτητη για τη ζωή τους και επιπλέον έχουν οι ίδιοι και τα μέλη του νοικοκυριού τους ετήσιο συνολικό πραγματικό ή τεκμαρτό εισόδημα έως τα όρια που προβλέπονται στην υπ’αριθμ. Δ5-ΗΛ/Β/ Φ29/16027/6.8.2010 απόφαση “Εφαρμογή Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου”, όπως εκάστοτε ισχύει.
Γ’ Κατηγορία: Πελάτες, οι οποίοι έχουν συμπληρώσει το εβδομηκοστό (70ό) έτος της ηλικίας τους, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει άλλο ενήλικο μέλος του νοικοκυριού το οποίο δεν έχει συμπληρώσει το ως άνω όριο ηλικίας και επιπροσθέτως να έχουν οι ίδιοι και τα μέλη του νοικοκυριού τους ετήσιο συνολικό πραγματικό ή τεκμαρτό εισόδημα έως τα όρια που προβλέπονται στην υπ’αριθμ. Δ5-ΗΛ/Β/ Φ29/16027/6.8.2010 απόφαση “Εφαρμογή Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου”, όπως εκάστοτε ισχύει, προσαυξανόμενα κατά οκτώ χιλιάδες (8.000) ευρώ.
Σχετικά Νέα
-
Alpha Bank: Πολλαπλές διακρίσεις στα PR Awards 2024
Για τη συνεισφορά της στην Κοινωνία, τον Πολιτισμό και τον Αθλητισμό τιμήθηκε η Alpha.
-
Άκτωρ: Παρέδωσε τον σύγχρονο αυτοκινητόδρομο Καλλονή – Σίγρι
Tον σύγχρονο αυτοκινητόδρομο Καλλονή – Σίγρι της Λέσβου παρέδωσε σήμερα στο ελληνικό κράτος η.
-
Χρηματιστήριο Αθηνών: Στις 1.379,69 μονάδες ο Γενικός Δείκτης, με πτώση 0,10%
Μικρή υποχώρηση καταγράφουν οι τιμές των μετοχών στο άνοιγμα της σημερινής συνεδρίασης του Χρηματιστηρίου,.
-
“Βουτιά” στις ευρωαγορές λόγω Μέσης Ανατολής
Με απώλειες κοντά στο 1% κινούνται τα ευρωπαϊκά χρηματιστήρια στις συναλλαγές της Παρασκευής καθώς.