Νέες υπηρεσίες προστέθηκαν στην τηλεφωνική γραμμή 1555, με στόχο τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών κατά την επικοινωνία και τις συναλλαγές τους με το υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων.
Συγκεκριμένα, μετά τις υπηρεσίες του ΕΦΚΑ, του ΟΑΕΔ και του ΟΠΕΚΑ, προστέθηκαν στο ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο και οι υπόλοιποι φορείς και υπηρεσίες του υπουργείου, δηλαδή:
- Σώμα Επιθεωρητών Εργασίας (ΣΕΠΕ)
- ΕΡΓΑΝΗ
- Θέματα κοινωνικής αλληλεγγύης
- Θέματα κοινωνικής ασφάλισης
- Εργασιακά θέματα και προγράμματα απασχόλησης/κατάρτισης
- Θέματα ισότητας και δημογραφικής και οικογενειακής πολιτικής
- Γραμμή για τη βία κατά των γυναικών
Ειδικά, όσον αφορά στα θέματα του ΣΕΠΕ, επισημαίνεται ότι οι καταγγελίες περί μη τήρησης της εργασιακής νομοθεσίας δεν θα τυγχάνουν χειρισμού από το front office του 1555, αλλά θα προωθούνται αμέσως στους Επιθεωρητές Εργασίας, που θα τις εξετάζουν και θα τις διαχειρίζονται.
Επίσης, όσον αφορά στη Γραμμή για τη βία κατά των γυναικών (15900) θα δίνεται η δυνατότητα επικοινωνίας και μέσω του 1555. Το 1555, όμως, θα διαβιβάζει αμέσως την κλήση στους ειδικούς επιστήμονες που ασχολούνται ούτως ή άλλως με τα θέματα αυτά.
Όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, οι νέες υπηρεσίες θα λειτουργήσουν δοκιμαστικά για μικρό χρονικό διάστημα, ώστε να αντιμετωπιστούν τυχόν προβλήματα και, στη συνέχεια, το ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο θα τεθεί σε πλήρη λειτουργία.
Υπενθυμίζεται ότι το 1555 λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Οι πολίτες μπορούν να καλούν χωρίς χρέωση και με ελάχιστο χρόνο αναμονής, για να ζητήσουν πληροφορίες, να υποβάλουν αιτήματα και να ενημερωθούν για τις εκκρεμείς υποθέσεις τους.
Σχετικά Νέα
-
Απεγκλωβίστηκε άνδρας από τις γραμμές του μετρό στον Αγ. Δημήτριο
Στον απεγκλωβισμό ενός άνδρα από τις γραμμές του μετρό στο σταθμό του Αγίου Δημητρίου προχώρησαν οι.
-
Συνελήφθη στη Στούπα ο Ε.Κορκονέας – Θα δικαστεί ξανά για τη δολοφονία Γρηγορόπουλου
Τον Επαμεινώνδα Κορκονέα συνέλαβαν το μεσημέρι της Παρασκευής αστυνομικοί της Ασφάλειας Καλαμάτας στη Στούπα,.
-
Θεσσαλονίκη: Περιπέτεια για 32χρονο που έκανε sup στον Θερμαϊκό κόλπο
Νέο περιστατικό περισυλλογής ατόμου, που παρασύρθηκε στα βαθιά πάνω σε ιστιοσανίδα τύπου «sup», σημειώθηκε.
-
Ηλεία: Στις φυλακές Γρεβενών αύριο ο 37χρονος – «Όπως βασάνισε το κορίτσι μου να τον βασανίσουν»
Την ώρα που ο 37χρονος προφυλακισμένος δολοφόνος της 11χρονης Βασιλικής περιμένει να μεταφερθεί στις.