Ήδη, η αεροπορική εταιρεία έχει ενημερώσει με e-mail και sms τους επιβάτες που έχουν κάνει κράτηση για ταξίδι την Τετάρτη 7 και την Πέμπτη 8 Νοεμβρίου, δίνοντας συμβουλή να πραγματοποιήσουν online check-in την Τρίτη 6 Νοεμβρίου, πριν την διακοπή της λειτουργίας της ιστοσελίδας.
Πέραν του check-in, κατά τη δωδεκάωρη διακοπή της λειτουργίας της ιστοσελίδας δεν θα μπορέσουν να γίνουν νέες κρατήσεις ή αλλαγές στις υπάρχουσες.