Στο σημείο έσπευσε η πυροσβεστική με δύο οχήματα και έξι άνδρες, αλλά και ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ καθώς υπήρχαν πληροφορίες πως η ένοικος βρισκόταν στο σπίτι. Οι άνδρες της πυροσβεστικής σε συνεργασία με τους διασώστες έβγαλαν με ασφάλεια την ένοικο από το φλεγόμενο σπίτι και την μετέφεραν στο Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο Ηρακλείου.
Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες, η γυναίκα αγνώστων λοιπών στοιχείων είναι καλά στην υγεία της και μετήχθη στο νοσοκομείο για προληπτικούς λόγους. Αξίζει να σημειωθεί ότι η επιχείρηση κατάσβεσης ολοκληρώθηκε λίγο μετά τις 5 το απόγευμα με τις φλόγες να προκάλεσαν αρκετές ζημιές στο εσωτερικό του σπιτιού.