Μέσω εκπροσώπου του ο Κινέζος δισεκατομμυριούχος χαρακτήρισε το δημοσίευμα αναληθές, συμπληρώνοντας ότι δεν έχει καμία πρόθεση να αποχωρίσει από την εταιρεία. Η Alibaba πρόσθεσε ότι ο Μα σκοπεύει να εκπαιδεύσει ένα νεότερο στέλεχος για να αναλάβει, αλλά μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία ο ίδιος θα παραμείνει στη θέση του εκτελεστικού διευθυντή.